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潜在5G新闻商业倒计时看起来像是针对B端市场的微信小程序

发布于:2021-03-05 文章已被49人观看

作家郭晓峰

被誉为5G“杀手级应用”的5G新闻又有新进展。腾讯新闻《潜望》从三大电信运营商及相关产业链了解到,5G消息的标准化和产业化整体进展顺利,已经到了互通互测的最后阶段。毫不奇怪,5G新闻今年有望商业化。

事实上,自从去年4月三大运营商联合发布《5G消息白皮书》以来,5G新闻就一直受到市场的高度期待。5G消息被认为是第一个面向公众用户和行业用户的大规模5G特色应用。

业内人士普遍认为,5G短信将推动运营商短信服务的整体升级。更重要的是,5G消息生态系统与相关行业的联合建设,将释放更多的服务价值空间。

根据该机构的预测,5G新闻有望将传统短信的市场空间从400亿元增加到1000亿元。未来5到7年,结合云、大数据、AI等新技术,5G短信的市场规模有望达到万亿元。

随着商业时间的锁定和1000亿市场的蛋糕,5G新闻也引起了资本市场的震动。受5G新闻概念股影响,三大运营商均上涨7%以上,梦网、神舟太岳等生态合作伙伴纷纷跟进。

目前,包括运营商、终端厂商、平台厂商、服务提供商、行业客户在内的5G消息产业链上下游正在加速部署,产业生态已初具规模。种种迹象表明,5G商业化的第一年将于2021年开始。

与5G无关

5G消息是基于GSMA RCS UP标准的信息服务系统,通过引入MaaP技术可以实现多媒体、轻量级、交互式的消息。

简单来说,可以理解为传统短信的升级。2G时代,手机短信只能发短信,字数有限;后来有了3G、4G网络,短信可以发彩信、图片、视频;现在的5G时代,短信的形式更多了,包括文字、图片、音频、视频、位置等综合信息。

但其实5G消息和5G并没有太大关系。全球通信行业协会GSMA于2007年首次提出并开发了RCS标准。三大运营商去年提出的5G短信白皮书,就是基于这个标准的新短信服务。

前几年运营商还推统一通信,RCS短信,后来又推增强信息,这些都是“5G消息”的前身。也就是说完全不依赖5G网络,4G网络下也可以使用。

软通CEO向在接受腾讯新闻《潜望》采访时表示,5G新闻确实可以改变一些应用,但并不是绝对的新应用。理论上,短信的应用也可以实现富媒体的传播和应用能力。

据了解,目前三大运营商正在竞标5G短信的CSP(认证服务合作伙伴)。从事短信业务近20年,作为连接顶级应用的企业级云通信服务提供商,伊美软通近两年围绕RCS技术标准不断提升自身服务能力。目前,伊美软通拥有一个集成RCS消息服务的SaaS融合产品平台,并已合并为三大运营商的CSP试点合作伙伴。

从个人用户的角度来看,5G短信让短信的内容更加丰富多样。同时,更关键的一点是,传统的短消息只完成通知,而5G消息不仅会到达通知,还会实现企业业务流程的后续延伸,即5G消息备受青睐的“消息即服务”业务模式。

对于行业客户,5G message提供个人与应用之间的增强型消息服务,实现“消息即服务”,并引入新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人,可以携带浮动菜单和固定菜单。用户可以在消息窗口直观方便地享受支付充值、订票、酒店预订、物流查询、餐厅预订、外卖点菜等各种5G应用服务。

在刚刚结束的MWC 2021上海展上,围绕5G新闻的案例比比皆是。比如5G消息SIM认证、5G消息定位、5G消息搜索、5G消息大数据等。5G消息让用户在消息窗口一站式完成各种生活服务,也为企业商户完成了从营销、推送、运营、支付的全闭环环节。

例如,当用户收到电影宣传片的5G消息时,不需要打开其他应用。用户可以通过信息下方的浮动菜单直接在线购票。支付成功后,自动推送剧场的地理位置和时间信息。

户,用户可以顺手在日历中标记提醒。

基于手机天然的ID账户,用户无需下载APP,在不跳出5G消息窗口,就完成了一个完整的从通知到交易的闭环,实现“消息即服务”。

酷似微信小程序

微信的问世,似乎给短信画上了终结符号。殊不知,短信依然有着巨大的市场规模。

我们都收到过类似商家、银行以及验证内容的短信。企业需要通过短信来触达用户,这是短信时代的一大需求,这个需求在今天依然在增长。

数据显示,2018年全球企业短信市场规模达到了235.8亿美元。随着移动互联网逐渐侵蚀传统互联网在人们生活、娱乐等方面的占比,企业短信应用不断地完善和深入,去年这个规模已突破300亿元。

微信想要完全取代短信,必须要提供相应的能力来覆盖企业短信市场的需求,后来,微信推出了公众号,还细分出订阅号、服务号和应用号,服务号也就是今天的小程序。

张小龙在小程序刚发布时,给小程序定了4个特性:无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载。

今天的5G消息同样具备这四个能力,不用安装,直接可用,消息速达。也不用注册新ID,手机号相当于微信号或QQ号,消息即时服务。可以说,5G消息是电信运营商的“小程序”。

“5G消息它类似于小程序,或者像一些H5的应用。它跟目前微信的小程序、支付宝小程序、百度小程序,不一样的地方是在于,那些小程序是在自己的生态圈之内,而5G消息是基于一个第三方在公流领域内,它可以向各个方向为企业客户导流。”项凌韬说。

据了解,众多企业用户希望把自己的用户管理起来,有一部分是在微信里,另一部分是微信覆盖不到的手机号用户,这时5G消息就会派上用场。目前,亿美软通、彩讯、梦网这样的CSP主要做的就是帮助企业构筑5G消息运营平台。

下一个风口?

5G消息作为5G重要落地应用场景,将带来全新的人机交互模式,构建全新的信息服务体系。作为得到三大运营商以及众多主流手机厂商合力支持的战略业务,5G消息也被视作是流量新风口。

万联证券在研报中表示,5G消息进入商用关键窗口期,2021年市场规模有望超1500亿美元。

行业普遍认为,5G消息将帮助企业构建自主可控的私域流量和强大消息平台,不需要受制于BAT等头部互联网平台,从完整闭环服务到连接线上线下,打造千人千面个性服务。

国金证券通信行业首席分析师罗露在之前表示,对于5G消息用户拓展,可以参考互联网OTT应用的经验。中国移动政企客户就超过700万家,三大运营商携手推广,5G消息B端应用的用户量会非常可观。

另一家CSP小源科技在接受采访时表示,5G消息未来的应用领域十分广泛,所带来的产业机会也非常多。但5G消息能否成功,取决于商业化场景能否成功应用与落地,真正创新企业和用户价值。

腾讯新闻《潜望》了解到,目前三家电信运营商CSP招募的第一步已经完成,这些CSP将带来更多的案例和应用。

5G消息已起风,但也面临诸多挑战。在新业务诞生初期,会体现的尤为明显。

从产业链各方获取的信息来看,5G消息定价模式,是免费还是按流量收费运营商还没有形成统一。其次,就是关于安全性和审核机制的问题,还有用户和企业对短信行为认知习惯短期内难以改变等等。

此外,终端的广泛支持是5G消息业务能够获得规模拓展并重塑入口的关键。虽然将RCS纳入5G终端的必选功能是行业共识,但在手机厂商看来,获取用户的入口也不会轻易放弃。

截至今年2月份,已有华为、中兴、OPPO、vivo、小米、三星等主流品牌45款终端支持5G消息。但这些都是运营商定制机。

华为消费者业务首席战略官邵洋表示,终端领域是解开5G的重要钥匙,5G消息或将随着终端形态而变化。目前,终端呈现垂直化的烟囱式形态。在这种烟囱式的情况下,手机、电视等产业被隔离、拉开这样。AI的出现会击碎这些烟囱,把终端产业变成一个整体。同时,AI将会使得用户将手机上的消息向其他设备上分享,形成全场景,成为用户体验的放大器。怎么打破边界开启一场新的革命是产业界需要思考的。

对于外界认为会对微信等OTT应用产生冲击,从产品层面来看,5G消息并不具备这个能力,因为目前还不具备社交功能。但也不排除未来有这个可能,毕竟运营商手中掌握着数十亿户的手机用户。

标签: 消息 短信 用户
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