当前位置:华夏生活门户网 >> 商业速递 >> 商业的逻辑彻底变了,未来我们如何赚钱

商业的逻辑彻底变了,未来我们如何赚钱

发布于:2020-08-01
  业务逻辑的本质再次发生了变化,未来成功的核心在于“精确”和“准确”。这意味着我们应该抛弃过去在基本逻辑上的惰性。在工业时代,我们应该制造一个大的“规模”,在信息时代,我们应该制造一个大的“平台”。

  在物理学中,从牛顿力学转向量子力学是划时代的。巧合的是,类似的“海啸”似乎正在商界发生。
  “颗粒经济”的到来不仅带来了来自各行各业的新商业模式,也带来了商业模式的改变。

  那么,赢得未来的商业模式是什么?你如何抓住机会,引领潮流?

  作者| 长江商学院战略创新与创业管理实践廖建文,教授|金融期刊来源

  粒度经济:精确时代的到来

  在物理学领域,从牛顿力学到量子力学的转变是划时代的:量子理论给人们带来了前所未有的冲击和振动。

  我们发现,当研究对象的粒度从宏观、低速质子到微观、高速量子变小——时,整个物理世界的理论体系和基本思想需要完全重构。

  这场物理海啸的影响是积极而深远的:现代文明的爆发,从计算机到激光,从核能到生物技术,几乎没有哪个领域不依赖于量子理论。

  同样,商界似乎也在上演类似的故事。

  首先,随着技术基础设施的发展,我们掌握的业务元素的粒度越来越小。想想硬件的发展历史:从大型机、小型机、微型计算机、手机到物联网,这是一个设备小型化和分散化的过程。这使得我们对信息的把握和理解逐渐摆脱粗线条,变得更加复杂。

  如今,这些无处不在的硬件就像是穿透商业系统毛细血管的探针,不断捕捉和呈现高清晰度和像素级的动态,这使得我们有可能在“微观”层面理解商业世界的规律。

  第二个相似之处是,今天的价值联系和创造的逻辑会由于粒度的变细而发生很大的变化,从而促进商业经济模式的系统性变化。

  如果这是一场发生在商业领域的“海啸”,那么我们可以肯定,海啸过后,我们可以期待商业进入一个新时代。在新业务逻辑的指引下,各种模式将不断涌现,使各行各业焕然一新。

  如果我们想用一个词来概括下一个时代的特征,我认为它可以称为“颗粒经济”。

  “无处不在”的智能手机已经实现了海量信息的准确传递

  01

  粒度经济的本质

  简而言之,“颗粒经济”是一种由数字技术驱动的新的商业模式,其基础是“生产要素的精细化”和“经营过程的一致化”。这种新的商业模式并没有在原有的逻辑和惯性下增加价值(数量变化),而是为价值重建和重构(质量变化)创造了空间。“颗粒经济”首先是基于生产要素的转化;

  借助数字工具,生产要素的粒度变得越来越细。生产要素的精细化一直是推动经济进化和发展的驱动力。在工业时代,专业化分工(即劳动粒度)极大地提高了生产效率,增加了国民财富,这是亚当斯密曾经做过的经典论述。

  在数字时代,生产要素的颗粒性不仅存在于劳动力中,而且几乎所有的生产资料都可以通过数字手段进行提炼。

  例如:

  通过众筹,资金可以被分成很小的单位,这样社会上的闲置资金就可以被有效地聚集和振兴,而个人手中的好主意更有可能产生商业价值并成为产品。

  在技术方面,组件化是近年来的一个主要趋势:通过定义一个标准化的接口,技术可以被划分成小的链接,以便更有效地合作,并充分发挥规模经济和专业化。

  在物质方面,可以越来越仔细地描述物理和数据资产。

  例如,汽车不仅是一种交通工具,还可以记录其位置、运行轨迹、速度、零件状态等。货架上的商品可以记录其实时价格、被提货的次数以及被提货后被购买的次数。

  通过实物资产的数字化,可以产生巨大的信息空间。作为数字时代最重要的资产,数据粒度和精细化的重要性不言而喻,它很可能成为引发下一轮商业范式价值质的变化的核心驱动力。

  其次,“颗粒经济”改变了生产要素的运行过程:

  也就是说,各种元素的组合、匹配和协作之间的关系变得越来越准确和恰当。

  工业时代的分工是一维的——。无论是产业链上的重组,还是工厂里的流水线作业,都可以看作是一种线性的变化,即“让专业的人做专业的事”。这是一个物理变化,因为每个环节本身并没有改变,而是被分配到一个更合适的位置,以便产生更高的效率。

  但是数字技术对信息的描述是多维:的时间、地点、特征、行为等等。多维信息的匹配不是简单的线性变化,而是一种网络协作,“在正确的时间、正确的地点、以正确的方式向正确的人提供正确的产品/服务。”

  这是一种化学变化,因为每一个环节本身都不同于过去:生产什么、何时生产、在哪里生产已经成为变量,组织模式可能需要相应地改变。

  最终,所有元素都以“精确匹配”为目标进行组合、匹配和协调。一旦形成稳定的业务和组织模式,就有可能实现指数级增长。

  02

  每个行业都值得再做一次

  事实上,我们可以看到,在“颗粒经济”的愿景下,许多行业出现了引人注目的新商业模式。这些新星并没有从零开始创造新的产业,而是毫无例外地通过(1)生产要素的精细化和(2)运营流程的协调,重新定义了他们的产业并创造了新的含义。

  广告业

  20年前,广告以“大轰炸”的形式推出,以天价的“央视King”为代表,期望占据最具影响力的渠道,从而覆盖最大范围的人群。这就是“用钱买一群人的时间”。

  今天,在今天的头条和其他数字平台上的广告可以更加准确:根据个人在平台上的不同浏览记录,可以推送从010到333的不同广告信息。这样,每个人都会收到不同的广告内容。

  这就变成了“用钱购买每个人的时间”。——通过“定点爆破和精确打击”大大提高了广告效果。广告信息越来越不像一个令人失望的“中断”,但往往是有趣和有益的信息互动。

  旅游业

  优步、滴滴和其他旅游应用的出现和普及,实际上解决了乘客、司机、出发地点和目的地的实时数据(精度)和大规模动态匹配(精度)问题。

  在过去,乘客在哪里,他们想去哪里,司机在哪里的信息还没有被数字化,所以他们是否能得到一辆出租车和他们需要等多久基本上是概率问题。

  然而,随着地理位置、旅游平台、调度算法等技术的注入,大量的位置、需求、供给等信息可以相互匹配,实现动态的网络协作。通过该算法的不断迭代,可以减少公交车的等待时间,缩短司机空车行驶的距离,将行驶效率提高到一个更高的整体水平。

  教育产业

  长期以来,最典型的教育场景是几十个学生坐在教室里听老师对教学大纲的统一解释。如今,层出不穷的网络教育在许多方面打破了这一范式。

  首先,为什么我们必须在指定的时间和地点接受教育?Coursera等在线教育平台的出现打破了这一局限。通过与世界顶尖大学合作并提供免费在线开放课程,学生可以随时随地连接到互联网上学习有趣的课程。

  第二,为什么教育内容必须标准化?每个学生都是个性化的,有不同的心理倾向、学习风格、学习偏好、学习动机、个人特长等等。现在我们有越来越多的手段和工具来衡量和评价这些方面,从而设计出教师应该采用的教学方法、教学手段、学习内容和学习计划。许多在线教育平台也允许学生独立选择不同教学风格的教师。

  因此,对于教育行业来说,粒度意味着切割和描述每个教育元素——,例如时间、地点、内容、需求等。以更详细的方式,然后精确地匹配供求关系。这更接近“因材施教”的教育理念。零售

  过去,线下商店——,无论是百货商店、便利店还是大卖场,都追求位置和流量。

  在商店里,每个顾客都会看到货架上相同的商品,商店会选择最受欢迎的品牌来最大化销售。就顾客而言,他们通常在固定的时间光顾商店(例如,他们每周去一次大卖场购买日用品)。

  如今,日新月异的数字技术使我们越来越仔细地描述消费者、商品和消费场景。

  例如,对消费者的研究不仅可以细化到某个细分市场,还可以认识到每个人的行为、个性和生活阶段都是不同的。

  对商品的理解和操作也从“一批商品”到“单个SKU”的粒度不等,如单个SKU被浏览过多少次、被谁浏览过、库存量和销售量的波动趋势等。

  此外,零售场景也可以渗透到生活中的任何时间和地点。

  例如:

  Dash,亚马逊,推出的购物按钮,只要将塑料制成的实体按钮贴在物品上(如洗衣粉包装袋),只需点击一下,就可以从网站订购。

  也就是说,日常生活用品的购买不需要像以前那样开车去超市一次,而是可以随时随地完成。零售场景已被分割成小块,因此每一粒都触手可及。最终,人、商品、时间和地点的匹配使得零售成为一种随时随地都存在的个性化体验。

  上面列举了四个行业,但事实上,颗粒经济的原则是普遍的,当它应用于任何其他行业时,可能会带来颠覆性的变化。

  在想想,的医疗行业,随着DNA测序的成本不断下降,当检测不再是一种奢侈时,每个人的基因信息都被准确地描述出来,这将开启一个“精确医学”的时代吗?

  在想想工业制造行业,未来可能的制造设备的每个部分和成品的关键部分都将安装传感器,以监测其工作状态、老化程度、产品使用频率等。这是否会彻底改变工业生产的逻辑,并开始“精确制造”的阶段?还有更多类似的例子。

  也许,每个行业都值得再做一次。

  03

  范式转换与价值转型

  粒度经济改变了什么?

  不仅各行各业都出现了新的商业模式,更重要的是,这些模式背后有着共同的系统性变化。

  从长期的商业历史来看,颗粒经济的背景与我们整个商业社会从信息技术时代向智能时代的跨越不谋而合。在不同的商业时代,商业逻辑的本质是不同的(见图)。工业时代的逻辑是“规模经济”和“范围经济”。通过集中资源,我们可以获得成本领先和差异化竞争优势。

  进入信息时代后,信息平台的建立可以连接分散的点状资源,释放共享、长尾和分散资源的能量。因此,平台经济和共享经济应运而生,因为这些模式最大化了分散资源的连接和利用。

  然而,近几十年来信息技术时代的发展只是智能时代的前奏,智能时代正在建设下一个时代的基础设施:计算能力、数据和算法越来越成熟。这些基础设施造就了今天繁荣的消费互联网,然后它们的影响将进一步渗透到生产领域,带来工业互联网的发展。

  现在,智能时代的步伐离我们越来越近,业务逻辑的本质需要再次改变。未来成功的核心在于“精确”和“准确”。

  这意味着从根本逻辑上讲,我们应该摒弃过去的惯性。在工业时代,我们要做大“规模”,而在信息时代,我们要做大“平台”,变得深入和彻底。

  首先,深化生产要素的数字化;然后,对数字元素进行匹配、组合和优化。也就是前面提到的粒度经济。

  在产业层面,这将带来两大变化:价值重构和价值重构。

  价值重构的动力来自工业生产要素粒度的变化。

  随着某些生产要素的粒度变小,产业链中某些环节的价值空间将被挤压或扩大。

  例如,零售业曾经是“渠道为王”,因为受欢迎的地理位置稀缺。

  然而,今天的一个重要变化是,随着渠道的颗粒化,零售场景变得无处不在,不仅在线下商店和在线平台,而且在智能可穿戴设备、无人驾驶汽车和亚马逊的点击室……因此,占据“领域”的价值不再像以前那么大。

  同时,正是因为接触变得无处不在,人们的注意力变得稀缺。未来,零售业的价值将转向人们的理解、洞察和服务。也就是说,零售业的价值将从“场”向“人”转移。

  另一个例子是,在广告业,粒度的变化将扩大广告的价值。

  在传统的交付模式中,广告商为曝光期和横幅广告位置竞价,但是他们不控制交付受众,这导致许多广告实际上是无效的。
最新文章
猜你喜欢
本类推荐
TOP 10