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《外卖困境》反思:当选择被赋予算法时 人们会改变自己的生活方式

发布于:2020-12-04

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与过去不同,智能时代重塑了人与技术的关系。技术不再只是一种“制造”和“使用”的方式,而是一种人性化的自然。

随着人工智能时代的到来,技术发生了颠覆性的变化和发展。大数据、机器学习、神经网络等新技术在社会生活各个方面的应用,构成了智能时代的独特表征。这些技术以算法为主线,串成一个完整的技术网络。

如今,在于是,具备自主学习能力和预测能力的智能算法开始由虚拟空间向现实空间延伸。,算法不仅是一种特定的技术,而且是社会权力运作系统中的一个重要变量。当我们使用它的时候,它反过来使我们固若金汤,从个体思维到整个社会运作的逻辑。

与过去不同,智能时代重塑了人与技术的关系。技术不再只是一种“制造”和“使用”的方式,而是一种人性化的自然。在算法大行其道的今天,它带来了科技的便利和效率,但我们失去了什么?

01

算法下的选择让渡

一般来说,算法是为了解决特定的问题而对某些数据进行分析、计算和求解的操作程序。起初,该算法仅用于分析简单的小问题,其基本特征是输入输出、普遍性、可行性、确定性和有限性。

算法存在的前提是数据信息,而算法的本质是数据信息的获取、占有和处理,在此基础上产生新的数据和信息。简而言之,该算法是对数据信息或所有获得的知识进行转换和再现。

由于算法的“技术逻辑”是结构化了的事实和规则“推理”出确定可重复的新的事实和规则,以至于在很长一段时间里人们都认为,这种脱胎于大数据技术的算法技术本身并无所谓好坏的问题,在道德判断上是中立的。

然而,随着人工智能的第三次热潮,工业化和社会应用创新加速,数据量级增加,人们逐渐意识到算法不是中性的。

其实,人们总是看好电脑的能力,觉得电脑在我们的控制和控制之下。然而,尽管人类可以操纵或分析算法的结果,但科技革命的浪潮催生了以技术为导向的技术理性,不可避免的,理性成为一种工具,变成了纯粹的目的,人自身的目的性和主体性在这种理性活动中被加速掩盖。

科幻电影《流浪地球》中,太阳正在迅速老化膨胀,包括地球在内的整个太阳系都会在短时间内被太阳吞噬。在火种计划的空间站上,作为人工智能,莫斯大概是绝对理性的,其目的是保证人类人口的延续。因为0.0001%的成功率,莫斯判断它打不到木星,这是人工智能的判断。

当然,我们都看到了电影的结尾。在刘培强依然选择烧掉空间站储存的数据后,他违抗了人工智能的判断。最后,莫斯默许了撞击木星的计划,拯救了地球人类。

但是,正是因为与现实选择相悖,《流浪地球》才有意义。实际上,更多时候,在面对人工智能的判断时,人们无法反对。,像人工智能一样,使用更多围棋。人类可以逆转机器背后的象棋理论,但是没有办法模仿人工智能来判断胜率。

可以毫不夸张地说,相对于基本成分计算速度慢、结构编码中存在大量不可修改的原始本能、自我塑造能力有限的人类智能,人工智能还处于幼儿发展的早期阶段,但其未来的发展潜力远远大于人类。

现在产生的数据越来越多,算法也逐渐从过去单一的数学分析工具,转变为可以对社会产生重要影响的力量。基于大数据和机器深度学习的算法具有越来越强的独立学习和决策功能。人可以在分析上去跟机器抗衡,但是在判断上越来越难挑战机器。

这个判断就成了电脑给人设置的一套算法。人不再是算法的主体,而是成为算法下可以预测和计算的对象。该算法可以预测人的一生,消除个体行为的不确定性,给人赋值。于是,由于无法反对人工智能的判断,作为结果,人的自主控制能力逐渐被让渡出去。

当人们默认人工智能的判断时,用大数据过滤我们的偏好,让算法还原人;随着数据量的扩大和计算能力的发展,该算法被广泛应用于信息处理、生物识别、数据挖掘、医疗卫生、新闻制作、保险投资等诸多领域,全方位改变了人类社会的生产、生活方式和运营结构。

终于,依托于技术而产生的算法,也限制了人们对自我的认知、意识和价值的评判,使人们不再反思制度,也不再关心实践。

02

算法下令人无从选择

有了用机器语言描绘现实世界的算法,算法就不仅仅是一种特定的技术,更是社会权力运作系统中的一个重要变量,除了人们逐渐割舍的判断。

其实算法作为一个价值体系,也有自己的运行逻辑。智能算法的研发与使用依托于大型互联网企业,注定了算法以利益为导向,遵循商业逻辑,具有与生俱来的偏好性。

早在20世纪四五十年代,包括法兰克福学派在内的海德格尔就对“工具理性”进行了批判,算法开始流行,将工具理性带到了一个新的高度。算法既是技术又是产业,这种市场化的运营模式遵循商业逻辑,追求资本收益最大化。

一段时间前被推上热搜引起互联网热议的“外卖困局”,“算法”就在其中占据着举足轻重的地位。智能调度系统依靠大数据处理技术和人工智能技术。骑手的数据特征,包括位置、在线时间、收到的订单数量、交付进度、客户评估等。不断积累和记录,供平台用来分析大数据,智能分配订单,并通过系统监控骑手收到的订单和交付路线。交付后,骑手还需要请求结束任务。

此外,在骑手交付订单后,系统可以根据订单需求预测和能力分配,通知骑手不同业务区的能力需求,实现空闲时间的能力调度。

在这种模式下,骑手的自主性基本被剥夺,失去了对时间的控制,完全需要按照算法提供的指令来工作。

无独有偶,外卖的困境之所以能在整个互联网上引起热议,正是因为它反映了算法时代的劳资困境,劳资困境,也就是人与技术的困境。

智能时代重塑了人与技术的关系。技术不再仅仅是一种“制造”和“使用”的方式,而是一种人性化的自然,一种围绕着我们和我们中间的自然的社会建构,也带来了一系列新的问题。

在工业社会时代,人们对技术的敬畏是自然而明显的,技术被视为一种阶级和权力属性。掌握技术的人通常被赋予更高的权力,并保持在更高的社会阶层和地位。通过算法技术和模式的引入,系统计算的配送不断缩短,就有了 《外卖骑手,困在系统里》 一文中,三年内从1个小时为3公里长的配送最长时限到2018年的38分钟。

但技术有自己的逻辑:控制、集权、极端理性。它只看算法,算法的逻辑是效率。因此,在追求结果、追求创造资本的效率、实现最优投入产出比的过程中,而智能时代下,信息技术覆盖融合着人忙的生活,对于技术的理解和驯化,调试人和技术的关系成为当时研究的基本范式。's人性排在最后,落到了别无选择的地步。

与过去不同,智能时代重塑了人与技术的关系。技术不再只是一种“制造”和“使用”的方式,而是一种人性化的自然。

于是,技术的追求效率和资本的追求效率刚好达成了一种共识,技术所谓的追求最优化,恰好是资本的逻辑。算法是先进的。作为一种内化的、无处不在的技术,它存在于个人生活和社会运作的各个方面,并作为公众和社会组织的指南,从而形成一股不可忽视的力量。

也许只有少数人关心世界科技进步与人类命运的关系,但这种关心在任何时候都是非常重要的,应该得到更多的关注。只有审视真理,我们才有改变的力量。

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